“在全球化发展的宏观背景下，跨境物流行业扮演者至关重要的角色，近日，记者对深圳市优品跨境物流有限公司董事长兼CEO刘超先生接受媒体采访。采访过程中，围绕优品跨境物流的发展经验、市场拓展、未来发展目标等方面进行了研讨，为中国跨境电商物流行业的快速发展提供了有益参考。

记者：请您先为我们简要介绍一下深圳市优品跨境物流有限公司

刘超：优品跨境物流是一家专注于跨境物流服务的集团企业，目前集团由三个业务子公司构成，包括优客国际货，西景物流，聚美跨境物流等是由国家批准的一级货运代理企业，是国内领先的跨境国际物流企业，作为专注于跨境物流服务企业，优品跨境物流已覆盖上百个行业，公司围跨境物流为发展，优品跨境物流致力成为以客户为中心，以大件快递为核心业务，业务涉及空运、海运、与陆运等多元业务的综合性快递、物流供应商，现在，我们拥有超300人的团队。

记者：优品跨境物流作为优秀的跨境物流品牌，它的优势和特色是什么？

刘超：优品跨境物流最突出的优势就是年轻与快速。作为一家年轻的品牌，我们拥有朝气蓬勃的团队，平均年龄不到30岁；这个充满活力的团队，为我们的发展提供了源源不断的创新思维，先后与UPS等多家企业取得全面合作，形成全产业链生态一体化优势，公司已形成“自主研发物流系统，实现物流信息全程透明化”，从 国际角度，与时俱进，打造完整跨境物流产业生态链。

“快”是优品跨境物流的标志性优势。目前，我们能够实现从深圳仓库到加拿大的商品递送平均时效在15天左右，从深圳到欧洲最快大约一周内即可送达，美国开船后14天即可到港，这是一项可以与传统国际四大快递服务相媲美的成就。对于国内品牌来说，优品跨境物流的递送速度是首屈一指的。同时，优品跨境物流计划推出欧洲优卡，欧洲海运等国际快递服务，不断提升跨境物流各环节的速度与效率，将极致的速度与服务带给全球用户。

优品跨境物流的特色在于跨境的独特定位。我们积极响应市场上客户的新需求，通过创新的方式提供新的渠道、新的交付方式和新的技术，以满足客户需求并提高行业效率。这种创新精神使我们在行业中独树一帜，同时也为我们赢得了更多的商业机会。

记者：优品跨境物流在市场拓展方面有哪些重要举措？对于未来市场的发展趋势有什么看法？

刘超：在过去的五年中，我们在物流市场拓展方面采取了一系列重要举措。首先，我们2020年就推出加拿大专线推出“丢件按申报 200% 理赔”的价值创新，行业唯一，旨在为客户提供更加可靠的保障和人性化的服务。注重客户信任和口碑的积累，通过提供优质的服务赢得上百万客户的信赖和支持。

对于未来市场的发展趋势，我认为整个跨境市场仍是一个非常蓝海的市场，具有巨大的发展潜力。随着市场的不断发展和成熟，竞争将逐渐加剧，跨境物流行业将呈现群雄逐鹿的局面。未来几年，优品能够跑出跨境物流行业内遥遥领先的企业，一定会在市场中占据主导地位。因此，优品跨境物流将继续聚焦本土化发展，注重海外团队搭建和发展，以提供更优质、更专业的服务，不断满足客户的需求。

记者：优品跨境物流是如何不断丰富产品线和自身运力，不断进阶为国内头部集运物流企业的？

刘超：优品跨境物流之所以能够不断丰富产品线和提升自身运力，进而跻身为国内头部跨境物流企业，关键在于两大核心因素：客户导向和团队支持。

首先，感谢客户一直以来的支持和信任，因为我们不断地进行市场调研和分析，深度理解客户需求和痛点，使我们与客户建立了深厚的信任关系，并获得了强大的口碑传播；客户愿意将货物托付给我们，这为我们丰富产品线和自身运力提供了强有力的支持。

其次，我们有一支专业、高效的团队。在团队管理上，我们实行事业部制度，这种制度不仅适用于业务部门，也适用于整个交付流程。自成立以来优品跨境物打造出多个范本式成功案例，同时成为上千家企业信赖的战略合作伙伴，其中不乏各类政企单位、排名TOP20知名企业以及多个上市公司。公司不但拥有高素质的管理团队，还拥有强大的可视化物流系统，为用户提供高效、快捷的货运解决方案。每个环节我们都进行精细化的管理和考核，以确保每个环节都能达到并超越市场的期望。目前，除了飞机货船不是我们自控的，其他环节都是我们自己能掌控的。这种运营模式使我们能够精准控制物流时效，甚至每个环节都是可视化的。

记者：优品跨境物流如何为跨境电商物流行业高质量发展提供助力？

刘超：在跨境电商快速发展的近十年里，物流行业也经历了共同的成长与进步。虽然市场上有众多跨境电商物流企业，但缺乏绝对领导地位的巨头，最大的几家企业合计市场份额仅占10%。过去行业内的竞争集中在价格竞争，未能以消费者需求为导向，优品跨境物流以自主研发的物流管理系统和高端定制化智能物流分拣设备为基础，构建了一个科技先进的跨境物流体系，为客户提供优质、实惠、高效、稳定的跨境电商物流服务解决方案。为了持续推动跨境电商物流行业的发展，我们将采取以下举措：1.提升服务品质和覆盖范围。通过加快物流技术和设备投入，优化运输路线和仓储布局来降低成本损耗，提高服务质量；2.注重品牌建设和市场拓展。加强市场营销和推广来吸引更多的跨境电商企业和消费者选择我们的服务，展开深度合作打造良好的跨境电商生态圈，推动整个行业的协同发展；3.关注客户需求和市场变化。根据不同国家和地区的消费者需求定制化服务，积极参与行业标准和规则的制定和执行，响应国家政策支持跨境电子商务的发展，以全球视野和战略眼光争取覆盖更多的国家和地区，为推动跨境电商物流行业的持续发展提供强有力的支持。

记者：请您分享一下优品跨境物流未来发展有什么样的目标和愿景？

刘超：优品跨境物流将立足于当下，致力成为跨境物流行业的领导者，推动行业进步。短期目标是在五年内将团队扩大至千人规模，有望推进企业上市，这是我们团队努力的方向，同时成为跨境物流行业的领导者，打造一家属于中国的国际快递公司。长远目标是通过不断的努力和创新成为一家千亿级别的公司，并在跨境跨境领域成为佼佼者，为全球供应链提供一条不限速的跨境高速公路。

未来属于我们，也属于所有愿意与我们一起努力、一起创新、一起追求卓越的人。我诚邀所有有志于在这个领域发展的人士，一起加入我们的行列，共同实现愿景和目标。

让我们一起携手前进，共创美好未来！谢谢您的支持和关注。

责任编辑:邓双琳